09 de nov. de 2026, 17:57
O que fazer quando acaba a luz: passo a passo para as primeiras horas
Do disjuntor à distribuidora, passando pela proteção dos aparelhos e pela bateria do celular: o roteiro para agir com segurança quando falta energia
Quedas de energia acontecem por temporais, acidentes na rede ou falhas técnicas, e quase sempre são resolvidas em poucas horas. Saber o que fazer nos primeiros minutos evita prejuízos e acidentes. Veja o passo a passo.
1. Veja se é só na sua casa
Confira o quadro de disjuntores. Se algum estiver desarmado, pode ser um problema interno. Se os vizinhos e a iluminação da rua também estiverem sem luz, a falha é na rede.
2. Avise a distribuidora
Ligue para a distribuidora de energia da sua região e registre a ocorrência. O telefone e o número da sua unidade consumidora estão na conta de luz; muitas empresas também atendem por aplicativo ou WhatsApp.
3. Proteja os aparelhos
Desligue ou tire da tomada aparelhos sensíveis, como televisores, computadores e micro-ondas. Quando a energia volta, pode haver oscilações que danificam equipamentos. Deixe apenas uma lâmpada ligada para saber quando a luz retornar.
4. Use lanternas, não velas
Lanternas são mais seguras. Velas aumentam o risco de incêndio, principalmente em casas com crianças e animais.
5. Economize a bateria do celular
Ative o modo de economia de energia, reduza o brilho da tela, feche aplicativos e evite vídeos. Use o power bank só quando necessário.
6. Cuidado com fios caídos
Nunca se aproxime nem toque em fios caídos na rua ou em quintais. Mantenha distância, afaste outras pessoas e avise a distribuidora e a Defesa Civil.
7. Gerador nunca dentro de casa
Geradores a combustível liberam monóxido de carbono, um gás sem cheiro que pode matar. Use-os somente em área externa e ventilada, longe de portas e janelas.
8. Ajude quem precisa
Procure vizinhos idosos, pessoas que moram sozinhas e quem depende de aparelhos elétricos, como concentradores de oxigênio. Se houver risco à saúde, acione o Samu (192).
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Perguntas frequentes
- Quanto tempo devo esperar para avisar a distribuidora?
- Avise assim que perceber que a falha é na rede. O registro ajuda a empresa a localizar o problema mais rápido.
- Devo desligar a geladeira?
- Não é necessário tirar a geladeira da tomada na maioria dos casos; o mais importante é manter a porta fechada para conservar o frio.
- Posso ligar o gerador na garagem?
- Não. Garagens fechadas acumulam monóxido de carbono. O gerador deve ficar em área externa e ventilada.

