Resumo
- A Vivo foi a operadora com melhor desempenho geral, vencendo quatro das cinco categorias avaliadas pela Opensignal.
- A operadora obteve as melhores taxas de download (142,8 Mb/s) e upload (78,1 Mb/s), além de liderar em experiência de vídeo (72,9 pontos) e confiabilidade (595 pontos).
- A Nio se destacou na categoria de qualidade consistente, com 78,2% de desempenho.
A Opensignal liberou o seu mais recente relatório que avalia os serviços de internet fixa (fibra óptica) oferecidos pelas principais operadoras da modalidade no Brasil: Vivo, Claro e Nio (sucessora da Oi). O resultado mostra que a Vivo sai na frente no aspecto da taxa de download, enquanto a Nio foi a mais bem avaliada em qualidade.
O levantamento foi feito com base em medições realizadas em dispositivos de usuários de serviços da Opensignal entre 1º de julho e 28 de setembro de 2026.
Cinco aspectos foram avaliados: Confiabilidade, Qualidade Consistente, Velocidade de Download, Velocidade de Upload e Experiência de Vídeo.
Qual operadora se destacou nas avaliações?
As três operadoras apresentaram resultados satisfatórios, isto é, que atendem aos usuários no dia a dia. Mas a Vivo se sobressaiu em quatro das cinco categorias avaliadas, com destaque para o aspecto Velocidade de Download. Aqui, a média de cada companhia ficou assim:
- Vivo: 142,8 Mb/s (megabits por segundo)
- Claro: 117,4 Mb/s
- Nio: 112,8 Mb/s
A Vivo também levou a melhor no quesito Velocidade de Upload. As médias foram estas:
- Vivo: 78,1 Mb/s (megabits por segundo)
- Nio: 60 Mb/s
- Claro: 40,9 Mb/s
Na categoria Experiência de Vídeo, que considera parâmetros como qualidade da reprodução, tempo de carregamento e interrupções durante transmissões 1080p ou superior, a Vivo também saiu na frente, mas as operadoras rivais ficaram muito próximas:
- Vivo: 72,9 pontos (de 100)
- Claro: 72,3 pontos
- Nio: 71,7 pontos
No quesito Confiabilidade, deu Vivo de novo. Aqui, a Opensignal avalia a capacidade de uma conexão à internet ser estabelecida corretamente e permitir a conclusão de tarefas online em vários dispositivos de modo ininterrupto:
- Vivo: 595 pontos (de 1.000)
- Nio: 584 pontos
- Claro: 569 pontos
O “gol de honra” coube à Nio, que levou a melhor no aspecto Qualidade Consistente, que avalia a frequência com que a conexão oferece desempenho suficiente para a execução de tarefas comuns:
- Nio: 78,2%
- Vivo: 77,8%
- Claro: 76,9%
No resumo, ficou assim:
| Categoria | Vencedora | Resultado |
|---|---|---|
| Velocidade de Download | Vivo | 142,8 Mb/s (vantagem de 25 Mb/s sobre a segunda colocada, a Claro) |
| Velocidade de Upload | Vivo | 78,1 Mb/s (vantagem de 18 Mb/s sobre a segunda colocada, a Nio) |
| Experiência de Vídeo | Vivo | Pontuação de 72,9 (de 0 a 100) |
| Confiabilidade | Vivo | Pontuação de 595 (de 100 a 1.000) |
| Qualidade Consistente | Nio | Proporção de 78,2% |
Vale destacar, porém, que esse levantamento apresentou resultados gerais. Pode haver diferenças de acordo com a região geográfica. Não por acaso, a Opensignal deve apresentar um relatório sobre banda larga direcionado às dez principais cidades brasileiras já no próximo mês.
O relatório abordado aqui pode ser acessado no site da Opensignal.