A Netflix só exibe 4K quando as condições se somam: plano Premium, título disponível em 4K, conexão estável de pelo menos 15 Mbps, uso de dados em Alto ou Automático e aparelhos, cabos e portas HDMI compatíveis. Antes de trocar a TV, o teste mais rápido é abrir o app nativo da televisão, medir a rede pelo próprio app e reproduzir um título com selo 4K.

Leia mais em: https://exame.com/tecnologia/examelab/sua-tv-e-4k-mas-a-netflix-nao-o-que-conferir-antes-de-trocar-o-aparelho/