A Snowflake anunciou na última terça-feira (3), durante o evento Snowflake Expedition 2026, um pacote de recursos para agentes de inteligência artificial. A estratégia é clara: em vez de disputar quem cria mais agentes, a empresa quer ser a plataforma que define o que eles sabem, o que podem fazer e quanto custam, se posicionando como a camada de controle da chamada empresa agêntica.

O diagnóstico por trás da aposta é que o gargalo não está mais em desenvolver agentes, e sim em confiar neles o bastante para colocá-los em produção. A companhia cita um relatório da MIT Technology Review, patrocinado por ela, segundo o qual 55% dos executivos apontam a falta de contexto de negócios como principal causa da baixa qualidade das respostas de agentes. Em seguida vêm os dados fragmentados ou inacessíveis, citados por 45%.

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A Snowflake organizou os anúncios em três frentes:

  • Contexto: o Business Ontology, parte do Snowflake Horizon Catalog, define o significado oficial de conceitos de negócio, com um responsável por cada um. Assim, “receita líquida” tem o mesmo significado para um agente e para o diretor financeiro, e as mudanças ficam registradas para auditoria.
  • Controle: o Cortex AI Gateway centraliza as conexões dos agentes com modelos, ferramentas e servidores MCP. Ele aplica as mesmas políticas de acesso, segurança e custo já definidas para os usuários humanos. O recurso também permite limitar gastos por equipe e enviar tarefas simples para modelos mais baratos.
  • Execução: os agentes Snowflake CoCo, voltado a equipes de dados, e Snowflake CoWork, voltado a profissionais de negócio, passam a executar tarefas recorrentes de forma autônoma. Os novos CoCo Bots e CoWork Bots trabalham em segundo plano, com as mesmas permissões do usuário, e pedem intervenção humana só para decisões e aprovações.

O movimento aproveita uma posição que a Snowflake já ocupa. A empresa diz ter mais de 14,5 mil clientes que concentram dados e regras de governança na plataforma, e agora tenta transformar essa base em ponto de passagem obrigatório para os agentes. “As empresas que terão sucesso não serão aquelas com o maior número de agentes. Serão aquelas cujos agentes compreendem exatamente o significado das informações do negócio, acessam os dados corretos, respeitam as regras de governança e permitem a responsabilização pelas ações executadas”, afirmou Christian Kleinerman, vice-presidente executivo de Produto da Snowflake.

Entre os clientes que, segundo a empresa, já usam agentes com governança na plataforma estão Docusign, Pacific Life Insurance Company, Shelter Mutual Insurance Company, Telenav e United Rentals.

Disponibilidade:

  • Já disponível para uso geral: o Cortex AI Gateway e o CoCo Automations.
  • Prévia privada: os CoCo Bots e os CoWork Bots.
  • Prévia pública prevista para breve: o Business Ontology, peça central da estratégia de contexto.

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