A companhia de beleza L’Oréal monitora conversas e tendências nas redes sociais para orientar decisões, escolher criadores e adaptar campanhas já lançadas. Segundo Loana Coelho, diretora de marketing digital da L’Oréal Brasil, o social listening revelou o uso gelado de Garnier Toque Seco e inspirou a campanha “Geladinho”. A estratégia também prioriza a relevância dos creators nas comunidades.
Leia mais em: https://exame.com/marketing/loreal-aposta-em-creators-de-nicho-e-social-listening-para-entender-novas-formas-de-consumo/