A Logitech divulgou, nessa quinta-feira (6), os resultados do Ctrl Tomorrow, seu primeiro estudo global sobre como o controle da tecnologia afeta o bem-estar, o humor, a produtividade e o desenvolvimento das pessoas. A pesquisa foi conduzida pela Burson entre maio e junho de 2026 em nove países, com uma amostra de mais de 9 mil entrevistados.

O levantamento aponta que 77% das pessoas concordam que quem se sente no controle da tecnologia aproveita mais a vida. Ao mesmo tempo, cerca de três em cada cinco entrevistados dizem que atritos com a tecnologia afetam seu humor fora do horário de trabalho e sua sensação de controle sobre a vida pessoal.

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Divisão de controle tecnológico

Os dados revelam uma divisão expressiva: apenas 30% dos entrevistados relatam alto grau de autonomia sobre sua tecnologia, e somente 10% se qualificam como verdadeiramente no comando. Os 70% restantes são menos intencionais ou menos confiantes no uso das ferramentas, ficando mais suscetíveis a sentimentos de impotência, esgotamento ou à sensação de estar ficando para trás. Esse grupo representa cerca de 4,2 bilhões de pessoas no mundo, segundo o estudo.

Entre os que sentem menor controle, os efeitos são concretos: 64% relatam frustração, ansiedade ou raiva, e 46% afirmam sentir impotência, constrangimento, exaustão ou a sensação de estar ficando para trás quando a tecnologia falha. Em contrapartida, 52% dizem que ter controle sobre a tecnologia permitiu realizar algo que não imaginavam ser possível.

“Com tantas mudanças tecnológicas acontecendo em um ritmo tão acelerado, é compreensível que as pessoas sintam que isso está acontecendo com elas, e não com elas participando desse processo”, afirma Hanneke Faber, diretora-executiva (CEO) da Logitech. “O estudo Ctrl Tomorrow revela que a tecnologia pode limitar o potencial das pessoas ou desbloqueá-lo, em escala individual, organizacional ou global. Isso é ainda mais verdadeiro na era da inteligência artificial. O fator decisivo é o controle: quando os seres humanos controlam a tecnologia de hoje, controlamos o amanhã”, diz Faber.

O Ctrl Score e o peso do hardware

Para tornar o controle mensurável, a Logitech desenvolveu o Ctrl Score, um indicador que classifica as pessoas em diferentes níveis, do desengajamento ao domínio completo. O índice é composto por três dimensões: configuração e intencionalidade tecnológica; atitude e abordagem; e visão sobre o potencial da tecnologia.

Uma descoberta se destaca no estudo: quase dois em cada três entrevistados afirmam sentir maior controle ao interagir com hardware físico. Além disso, 42% dizem depender mais de dispositivos físicos do que há cinco anos, o que sugere que, à medida que softwares e inteligência artificial tornam partes do cotidiano mais abstratas, as pessoas tendem a ancorar sua sensação de controle no que é tangível.

Os gamers aparecem como um grupo com Ctrl Score elevado. Nesse segmento, 81% afirmam que os jogos desenvolvem sua confiança na vida real, reduzem a ansiedade e se traduzem em melhor desempenho no trabalho.

Brasil entre os mais otimistas com a tecnologia

A pesquisa aponta variações relevantes entre os países. Brasil e China (78% e 80%, respectivamente) registram os maiores índices de concordância com a afirmação de que a tecnologia potencializa o desenvolvimento pessoal, contra 45% na França, 55% nos Estados Unidos e 56% na Alemanha.

Brasil e Índia lideram globalmente na crença de que a tecnologia cria novas oportunidades, e não novas pressões, com 84% cada. O entusiasmo com a possibilidade de a inteligência artificial ampliar o que as pessoas conseguem realizar varia de 41% na Índia a 16% nos Estados Unidos, 15% no Reino Unido e 13% na Austrália. A França registra o menor índice de otimismo geral em relação à tecnologia entre os países pesquisados, com 60%, abaixo da média global de 74%.

O estudo contou ainda com uma pesquisa separada junto a 1.350 tomadores de decisão de tecnologia da informação (TI). A margem de erro global para a amostra da população geral é de ±1,1%; para a amostra de tomadores de decisão de TI, ±2,7%. Um questionário para calcular o Ctrl Score individual está disponível ao público.

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