A ElevenLabs alcançou um valuation de US$ 22 bilhões após concluir uma oferta de liquidez de US$ 300 milhões em ações de funcionários. O valor é o dobro da avaliação registrada na Série D da companhia, anunciada em fevereiro, em meio à expansão da adoção de seus agentes conversacionais por empresas.
Um dos motores desse crescimento é o ElevenAgents, plataforma que permite às organizações implementar agentes de inteligência artificial (IA) para interagir por voz com clientes e colaboradores. Segundo a companhia, a receita recorrente anual (ARR) da plataforma triplicou desde fevereiro.
No mesmo período, o volume de interações realizadas pelos agentes também triplicou. Atualmente, a tecnologia conduz mais de 15 milhões de conversas por semana, incluindo atividades como reembolsos, trocas, renovação de apólices de seguro, agendamento de consultas e acesso a serviços públicos.
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Empresas já representam 55% da receita
O avanço do ElevenAgents acompanha o aumento da participação de clientes corporativos nos negócios da ElevenLabs. Segundo a empresa, esse segmento já representa 55% de sua receita total.
A companhia afirma ainda que sua tecnologia está presente nas operações de cinco das dez maiores empresas de tecnologia do mundo. Entre as organizações que adotaram o ElevenAgents desde a rodada Série D estão Stripe, Deutsche Telekom, SevenRooms, Admiral, Customers Bank e Cadence, além dos governos da Ucrânia e da Grécia.
As implementações abrangem áreas como vendas, atendimento, suporte e operações.
“A IA deve interagir com as pessoas da mesma forma que interagimos uns com os outros”, afirma Mati Staniszewski, cofundador e CEO da ElevenLabs. Segundo o executivo, a empresa observa uma adoção crescente de agentes de voz por companhias e governos para interações com consumidores e cidadãos.
Valuation dobra desde fevereiro
A nova avaliação de US$ 22 bilhões foi estabelecida após uma oferta de liquidez de US$ 300 milhões destinada a ações de funcionários. A operação foi liderada pela Wellington Management e pela T. Rowe Price.
EQT, Goldman Sachs, GIC, OTPP, Sapphire Ventures e BDT & MSD participaram como novos investidores da ElevenLabs. A operação também contou com investidores já presentes na companhia, entre eles Andreessen Horowitz, Lightspeed, ICONIQ, D.E. Shaw, Evantic, DISRUPTIVE e Alkeon.
A transação ocorre meses depois da Série D captada em fevereiro, quando a ElevenLabs afirmou que parte dos recursos seria direcionada à ampliação da adoção empresarial do ElevenAgents.
Além dos agentes conversacionais, a ElevenLabs desenvolve modelos de IA para voz e áudio e ferramentas de geração e edição de conteúdo em mais de 70 idiomas. Segundo a companhia, suas tecnologias são utilizadas por equipes de dois terços das empresas que integram a Fortune 500.
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